DUBAI - Seorang wisawatan asal Amerika Serikat (AS) yang sedang berlibur, mengaku dirinya dilarang naik ke pesawat di Dubai. Insiden ini terjadi saat wisatawan tersebut hendak menggunakan penerbangan dari Dubai menuju Amman, Yordania.
"Mereka (petugas pemeriksa tiket), melihat kepada dan mengatakan jika mereka tidak dapat mengizinkan saya naik pesawat, karena saya bepergian sendiri," ungkap Zuhair Mahmoud, seperti dikutip Associated Press, Rabu (6/10/2010).
Mendengar penolakan dari pegawai maskapai penerbangan FlyDubai tersebut, Mahmoud sontak marah dan memprotes keputusan itu. Dia sempat berdebat dengan petugas yang bertanggung jawab, namun pada akhirnya dia meninggalkan bandara dan kembali rumah kakaknya di Dubai, hingga dirinya mendapatkan penerbangan lain.
Mendengar insiden tersebut, pihak FlyDubai langsung melayangkan permintaan maafnya. CEO FlyDubai Ghaith Al-Ghaith menyatakan penyesalannya dan memastikan jika Mahmoud akan diberikan jadwal penerbangan yang lain.
Sementara Mahmoud yang bekerja sebagai spesialis informasi teknologi mengatakan, dirinya tidak akan kembali ke Dubai sebelum dirinya mendapat jaminan, jika kejadian seperti ini tidak akan terulang kembali.
(faj)